周開啟茶業手記:信陽毛尖茶品牌定位(三)
浉河港官網-正宗原產地信陽毛尖、信陽白茶、信陽紅批發首選 / 2018-08-27 / 瀏覽次數:354
每一位消費者的內心,都有其柔軟的一部分,如果你的品牌定位,正好擊中了這個部分,那么你就會在消費者心中留下痕跡,也就是映像。這個映像,就是消費者對你的品牌的認識。
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周開啟茶業手記:茶品牌定位(三)

茶品牌定位問題:占領目標客戶心智


每一位消費者的內心,都有其柔軟的一部分,如果你的品牌定位,正好擊中了這個部分,那么你就會在消費者心中留下痕跡,也就是映像。這個映像,就是消費者對你的品牌的認識。

你的品牌能不能打動消費者,取決于你能提供給消費者怎樣的價值。前面談到,品牌創始人的性格和對事物的認知,會成為品牌定位的有機組成部分。也談到品牌定位與競爭品牌的優點和缺點的關系。一個品牌具備了獨特的核心價值后,所要做的工作,就是占領目標客戶的心智。

要占領目標客戶的心智,是有一些辦法的,但沒有放之四海而皆準的辦法,每一個獨特的品牌背后,都有不同的辦法。

你必須告訴消費者的是,你的品牌與別的品牌(競爭品牌)有什么不同,你告訴消費者的這些不同,必須是競爭品牌的弱點,最重要的是,這是你的優點,是確保消費者特別想要而競爭品牌不能提供給消費者優點。

就茶品牌來說,有人認為是香氣,有人認為是滋味,有人認為是服務,有人認為是身份,有人認為是增值,有人認為是越陳越香,有人認為是歷史……但茶葉品牌成千上萬,你是否能在這些品牌中脫穎而出,除了你獨特的品牌定位(也就是核心價值)之外,重要的是你使用什么樣的手段是這些核心價值能讓消費者享有,并且牢牢占據它的心智。

有效的辦法是廣告。

我接觸過一些茶企老總們,他們會問我怎樣做廣告。每當這種時候,我總是回答不上來,也給不了什么有用的意見。這主要是因為我不知道它的品牌是怎樣定位的,所以不能很好地給出意見。打個比方說,如果你的產品是女性化的,有可能不適合在晚報上刊登廣告,也許時裝類、女性類的雜志更加合適。

其實,在這個時代,公關才是最有效的手段。

當一個產品有了獨特的核心價值后,往往公關手段的使用會比廣告來得更加直接和快速,所以我們常說“公關第一,廣告第二”。

貼心的服務往往收到良好的口碑,就像我經常介紹人買“三只松鼠”的堅果,不是因為這個品牌的堅果有多么的好吃,而是這個品牌對顧客的服務超出了顧客的預期,往往收到出奇的效果。這也是這個品牌創建短短兩三年卻實現了銷量爆發的原因。

如果你想了解更多占據消費者心智的辦法,你可以加我的微信(kaiqitea)共同探討。

我必須要說,當你的品牌獲得了消費者的認可后,你不能躺著睡大覺,需要不斷地鞏固你的品牌定位,永遠要做的第一件事,就是不要忘記你的品牌定位。


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茶品牌定位問題:不斷鞏固品牌定位


有很多品牌會不斷否定并放棄自己的品牌定位,這是極其昂貴的做法,比新創建一個品牌要昂貴得多。所以在創建品牌之初,盡可能地確定你的品牌定位。我們回憶一下,品牌定位至少和兩件事情有關。

1、品牌創始人的性格和對事物的認知;

2、競爭品牌的優點和缺點。

如果一個品牌的定位,與“創始人的性格和對事物的認知“有較大出入的話,在品牌的經營過程中,就會遭到不斷的否定。但如果品牌定位考慮進了創始人的性格和認知,那么在經營過程中,就不會出現太大的偏差。

在品牌創建初期,你可以通過不斷強化自己的優點來獲取消費者。記住,當你在不斷強調自己的優點時,其實質是在不斷地貶低競爭對手。

我記得在兩年前的一天,我和大益普洱茶的朋友坐在一起聊天,說起了大益的袋泡茶項目,正好是他在負責此項目。我問了一個問題:大益的袋泡茶定價如何?朋友告訴我大約20多一盒。我知道立頓袋泡茶是12塊錢一盒,20塊與12塊之間,對消費者來說,差距并不大。我當時告訴朋友,我說要是我定價的話,我會將大益袋泡茶的定價提高到60元以上一盒。如果你想將立頓紅茶定義為”垃圾茶“的話,你必須告訴消費者,做一盒不是“垃圾茶”的茶,需要付出的成本是巨大的。

茶葉行業,有性格的品牌并不多。也就是說,每一個茶品牌,都面臨著巨大的機會,但身在行業卻看不到行業的全貌,這是從業人士的悲哀。

我們談到,品牌的定位,其實就是找到你的品牌的核心價值,然后將這個核心價值植入消費者的心智!這個植入的過程,并不是一蹴而就的。第一印象固然十分重要,但經營品牌的過程中,不斷強調品牌的定位,通過各種各樣的方式強調品牌的定位,才會使這個品牌獲得長久的生命力。

如果你一不留神忘記了強調品牌的定位,有可能你就會失去這個定位。

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